현대미디어

365일 판매기법

장수용 | 현대미디어 | 4,000원 구매

0 0 745 19 0 14 2013-08-02

“판매사원은 원트메이거(Wantmaker)이다.” 근래에 와서 판매사원을 ‘원트메이거’라고 하는데 이것은 어떤 상품이든지 팔린다는 뜻이다. 왜냐하면 모든 상품에는 반드시 욕망을 충족시켜주는 ‘요점(Point)이 있다’는 말과 같다. 그러므로 판매사원은 판매하는 상품을 잘 연구하여 어느 ‘요점’이 욕망에 어필할 수 있는지를 알아야 한다. 고객의 욕망에는 음식욕, 안락욕, 생명욕, 성욕, 가족애욕, 우월욕, 사회적 승진욕 등이 있다. 그러나 최근에는 ‘의식주’가 안정되다 보니 “남보다 잘살고 싶다.” “지기 싫다.”는 사회적 욕망이 두드러지게 대두되고 있다. 판매에 있어서 고객의 욕망에 가장 어필하는 ‘요점’을 판매요점 혹은 판매급소(Hot Button)라 하고, ..

365일 영업전법

임동학 | 현대미디어 | 6,000원 구매

0 0 800 118 0 8 2013-08-01

“영업사원은 원트메이거(Wantmaker)이다.” 근래에 와서 영업사원을 ‘원트메이거’라고 하는데 이것은 어떤 상품이든지 팔린다는 뜻이다. 왜냐하면 모든 상품에는 반드시 욕망을 충족시켜주는 ‘요점(Point)이 있다’는 말과 같다. 그러므로 영업사원은 판매하는 상품을 잘 연구하여 어느 ‘요점’이 욕망에 어필할 수 있는지를 알아야 한다. 고객의 욕망에는 음식욕, 안락욕, 생명욕, 성욕, 가족애욕, 우월욕, 사회적 승진욕 등이 있다. 그러나 최근에는 ‘의식주’가 안정되다 보니 “남보다 잘살고 싶다.” “지기 싫다.”는 사회적 욕망이 두드러지게 대두되고 있다. 판매에 있어서 고객의 욕망에 가장 어필하는 ‘요점’을 판매요점 혹은 판매급소(Hot Button)라 하고..

365일 영업매뉴얼

임동학 | 현대미디어 | 6,000원 구매

0 0 1,101 48 0 29 2013-07-31

심리전에 강해야 설득할 수 있다

서기원 | 현대미디어 | 3,200원 구매

0 0 863 118 0 15 2013-05-13

우리에게 한 가지 더 향상시켜야 할 기술이 있다면 그것은 효과적인 “설득의 기술”이다. 윗사람, 고객, 동료, 친구, 자녀, 연인이나 배우자에게 자신의 뜻과 의사를 명확하게 전달하고, 설득하는 기술은 당신의 성공과 또 삶의 조건과 업무조건을 향상시키는 능력에 핵심이 되기 때문이다. 다시 말해, 당신이 타인들과 의사소통을 하지 못하면, 당신의 인생에서 성공할 가능성은 그만큼 줄어들게 되는 것이다. 만약에 내가 가진 소유물 중에서 한 가지만 빼고 모두 빼앗긴다면 나는 “설득하는 기술”을 선택할 것이다. 이 설득의 기술만 가지고 있다면 나는 모든 것을 다시 되찾을 수 있기 때문이다. 이처럼 우리는 세상을 살면서 누군가에게 설득 당하기도 하고 또 누군가를 설득해야..

성공하는 사람의 대화기법

장수용 | 현대미디어 | 3,200원 구매

0 0 1,872 44 0 20 2013-05-13

우리가 하는 말과 대화는 의미가 서로 다르다. 말은 의사를 전달하는 일방통행이며, 대화는 의사를 교환하는 양방통행인 것이다. 그런데 많은 사람들은 말 잘하는 것이 곧 대화 잘하는 것으로 착각을 하고 있다. 그러므로 우리는 상대방에게 말을 하지 말고 대화를 해야 한다. 상대방에게 자기의 의견을 효과적으로 잘 전달해야 하려면 의사를 교환해야 하는 것이다. 그래서 우리는 양방통행 대화기법이 필요한 것이다. 그러나 요즈음은 컴퓨터, 스마트 폰, 카톡, 문자, 메일 등 첨단 통신 디지털기기의 발달로 우리의 대화는 단절되고, 인간관계는 많이 소원해진 것이 현실이다. “한 마디의 말로 천 냥 빚을 갚는다.” “발 없는 말이 천리를 간다.” “내 뱉은 ..

제스처로 사람을 읽는다 (2-1 심리편)

제럴드니렌버그 지음 / 김만행 옮김 | 현대미디어 | 1,500원 구매

0 0 2,534 34 0 99 2013-05-13

여자가 남자 앞에서 다리를 꼬고 앉아 있다. 무슨 의미일까? 양손으로 악수하는 사람의 본심은 어떤 것일까? 사람은 입뿐 아니라 몸으로도 말을 한다. 비언어 커뮤니케이션 제스처를 알면 상대를 읽을 수 있다. 오늘도 우리의 몸에서는 10만3,689번이나 심장이 뛰고, 2억6,880만Km만큼 피가 돌며, 또 2만3,040번 숨을 쉬고 0.017인치의 머리카락이 자라고 있다. 그리고 우리는 오늘 하루도 약간의 불필요한 말까지 포함하여 4,600단어를 말하며, 750개의 크고 작은 제스처를 사용하고 있다. 사랑하는 사람과 데이트를 하거나, 중요한 비즈니스 상담을 할 때, 가끔 왠지 부자연스럽고 대화가 잘 풀리지 않을 때가 있다. 그 이유는 무엇일까? 그리고 ..

제스처로 사람을 읽는다 (2-2 행동편)

제럴드니렌버그 지음 / 김만행 옮김 | 현대미디어 | 1,500원 구매

0 0 1,042 30 0 22 2013-05-13

최고의 인맥 만들기

나카지마 다카시 지음 / 정성호 옮김 | 현대미디어 | 4,000원 구매

0 0 1,020 71 0 12 2013-04-22

우리 인간은 사회적 동물이다. 그러므로 자기 혼자서는 살아 갈수 없다. 좋은 사람을 많이 사귀고, 다른 사람한테 사랑받으면서 살아가야 행복해질 수 있는 것이다. 이 책은 좋은 사람을 많이 사귀는 방법, 즉 인맥 만드는 방법을 조언하는 책이다. 우리나라에서는 출세하거나 돈을 많이 벌거나 사업을 해서 성공을 하려면 꼭 줄과 빽, 즉 인맥이 필요하다. 인맥이 없으면 출세는커녕 낙오자가 되기 십상이다. 정치가, 공무원, 판. 검사, 기업인, 은행원, 교사, 경찰, 국회의원은 물론이고 도매업자, 소매업자, 자영업자, 식당주인, 미장원 원장, 호프집 주인, 청소부까지 인맥이 없으면 진급도 안 되고 돈도 못 벌고 성공도 하지 못할 뿐더러 자기 자리를 유지하기도 힘..

365일 세일즈의 기술 (2-1 기본)

팀코너 지음 / 이미숙 옮김 | 현대미디어 | 2,000원 구매

0 0 717 29 0 8 2013-04-22

최고의 세일즈맨에게 필요한 자질들은 모든 인생의 목표를 달성하는 열쇠와도 같다. 그래서 이것은 판매를 직업으로 하는 사람들뿐만 아니라 누구에게나 해당된다. 첫째. 건강한 육체이다. 이것이 없으면 마음도 몸도 제대로 작용하지 못할 만큼 대단히 중요하다. 그러므로 적당한 식사, 수면, 휴식, 운동 등에 신경을 써서 항상 건강한 생활습관을 갖도록 해야 한다. 둘째. 용기이다. 이것은 특히 세일즈 분야에서 성공하고자하는 모든 사람이 가지고 있어야 하는 요소이다. 세일즈는 원래부터 치열한 경쟁이 요구되는 고도의 긴장감이 도는 일이기 때문이다. 셋째. 상상력이다. 성공적인 세일즈맨에게는 아주 필수적인 요소다. 그것은 고객과 관련된 여러 가지 상황을 예측해야..

365일 세일즈의 기술 (2-2 실천)

팀코너 지음 / 이미숙 옮김 | 현대미디어 | 2,000원 구매

0 0 724 35 0 6 2013-04-22

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