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현
대화 -남을 위한 대화기술
차례
현대미디어
|
김용화
|
2022-11-20
52
읽음
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현
현대미디어
판권 페이지
책 소개
시작하면서
차례
인간관계는 대화로부터 시작한다
남을 위한 대화기술
첫째, 설득기술
01. 설득은 상대방을 행동하게 하는 것이다
02. 사람을 움직이는 설득화법은 따로 있다
03. 쉽게 말하고 다시 요약하라
04. 상대방 마음을 읽어야 설득할 수 있다
05. 인간관계는 설득으로 바꿀 수 있다
06. 상대방을 내 마음대로 생각하지 말라
07. 설득의 출발점은 믿음이다
08. 작은 것으로 시작하여 큰 것을 얻어내라
09. 상대방이 생각지 못한 것을 설득하라
10. 원하는 것을 얻는 설득기술
TIP, 상대방 마음을 휘어잡는 설득기술
둘째, 유머기술
01. 유머는 대화의 윤활유다
02. 한마디로 분위기를 바꿔주는 유머
03. 밝은 미소는 성공을 불러 온다
04. 상대방에게 호감을 주는 유머
05. 남을 잘 웃기는 사람은 인기 있다
06. 기쁨과 즐거움을 주는 유머법칙
07. 유머 있는 사람은 행운을 끌어 들인다
08. 그림을 그리듯 재미있게 말하라
09. 잘 웃고 웃기는 사람이 성공 한다
10. 언어와 제스처를 함께 사용하라
TIP, 유머는 인간관계를 부드럽게 한다
부록. 성공을 부르는 열 가지 대화기술
01, 상대방에 따른 대화방법
02, 동기를 끌어내는 대화방법
03, 잘못을 인정하는 대화방법
04, 부탁할 때의 대화방법
05, 원하는 것을 얻는 대화방법
06, 나를 표현하는 대화방법
07, 마케팅을 위한 대화방법
08, 비즈니스를 위한 대화방법
09, 직장생활을 위한 대화방법
10, 인간관계를 위한 대화방법
끝내면서