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현
365직장예절 이것이기본이다
시작하면서
현대미디어
|
장수용
|
2012-12-15
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차례
1. 직장생활의 기본원칙
2. 직장에서의 마음가짐
3. 직장에서의 기본행동
4. 유능한 직장인이 되려면
5. 인사 예절
6. 인사의 생활화
7. 근무 기본자세
8. 옷차림과 몸가짐
9. 지시받는 요령과 보고요령
10. 악수를 할 때
11. 명함을 교환 할 때
12. 직장 내 응대요령
13. 대화 예절
14. 전화응대의 기본
15. 전화 받는 요령
16. 전화 거는 요령
17. 출근 할 때의 기본행동
18. 퇴근 할 때의 기본행동
19. 근무 할 때의 기본행동
20. 직장매너 체크포인트