우리 모두는 성공할 권리가 있다!!
그리고 우리가 더 향상시켜야 할 기술이 있다면 그것은 효과적인 대화기술이다.
윗사람, 비즈니스의 상대, 동료, 친구, 자녀들, 그리고 배우자에게 자기의사를 명확하게 전달하는 대화기술은 여러분의 성공에 그리고 삶과 근무조건 등을 향상 시키는 능력에 핵심이 되는 부분이기 때문이다.
삶에 이렇게 중요한 대화는 하나의 기술이며, 또 하나의 습관이기 때문에 누구나 배워서 익힐 필요가 있다.
그리고 이것은 우리 삶에서 너무나 중요한 기술이기 때문에 성공을 향한 방법론에서 큰 영역 및 위치를 차지하고 있다.
그러나 대화기술은 보통 다른 습관과는 다른 측면이 있다.
여러분이 지금 길들이려고 애쓰는 다른 좋은 습관들과는 달리 이 대화의 기술은 자제력과 내적인 정신 집중만으로는 터득할 수 없다.
그러니까 신경 써야 할 대상이 한 사람, 즉 자기 자신밖에 없다면 열심히 노력하고 자기 능력을 통제하면 된다. 그러나 대화는 자신의 영역 밖에서 이루어지는 타인들과의 상호작용이며 알맞은 때에 알맞은 의사를 전달할 수 있도록 상황을 파악하는 능력이 있어야 하기 때문이다.
우리 인생이란 타인들, 즉 윗사람, 주위 사람, 동료와 친구들, 그리고 당신을 우러러 보는 아랫사람들을 다루는 과정이다.
대화의 기술이란 이런 사람들이 당신의 목표를 달성하는데 도움이 될 수 있도록, 또 반대로 당신이 그들의 목표를 달성하는데 도움이 될 수 있도록 서로 유대관계를 하는 행위이다.
그러므로 지금 당신이 자기발전을 향한 여정 길에 올라 있다고 하여도 그 여행이 아무도 없는 허허벌판에서 이루어지는 것이 아니다.
함께 하는 사람들이 있어야 당신의 목표가 이루어지는 것이다.
그래서 당신이 타인들과 의사소통을 하지 못하면 인생에서 성공할 가능성은 그만큼 줄어드는 것이다. 그리고 당신은 결코 성공할 수 없을 것이다.
흔히 우리는 말만 잘할 뿐 진정한 대화를 나누지 못하고 있다.
즉 타인들과 상호교섭 하는 관계를 잘 맺지 못하고 있는 것이다.
타인들과 처음에 의논으로 시작하여 그것이 토론을 낳고, 다시 격론으로 이어지고, 결국은 신뢰가 허물어지는 것으로 치닫는 예를 우리주위에서 아주 흔하게 볼 수 있다.
그리고 결국 우리는 그 사람을 억지로 잊으려하거나 또는 자기인생에서 영원히 배척해 버린다.
이것은 왜 이런 일이 생길까?
그것은 대화에서 실패했기 때문이다.
이 책은 이처럼 당신이 살아가면서 갖추어야 할 꼭 필요한 세 가지 조건, 즉 인간관계, 대화기술, 시간관리의 핵심기술들을 다룬 책이다.
성공조건1- 인간관계
성공조건2- 대화기술
성공조건3- 시간관리
이 세 가지는 당신이 살아가면서 일생에서 또 당신의 성공에 반드시 필요한 조건들이다.
성공은 선택이다!!
장순용 지음
경영컨설턴트 및 인재개발연구원장.
충남 서천에서 태어나 중앙대학교 경영대학원 졸업 후, LG그룹 인화원 강사, 한국능률협회 책임전문위원, 한국표준협회 및 한국생산성본부 지도위원, 중소기업연수원 자문위원 및 강사를 했다. 경희대 강사, 선문대 교수를 역임했으며 현재는 “전략기업 컨설팅”을 운영하면서 인사, 조직, 교육, 기업문화 관련 컨설팅을 하고 있다.
지은 책은 “365일 직장예절 이것이 기본이다”외 30여권이 있다.